MARKA OSOBISTA

Nowoczesny świat, ze swoim niezwykłym tempem, wymaga zupełnie innego sposobu budowania relacji z klientem, partnerem biznesowym, pracownikiem, szefem. To często komunikacja zawarta w 140 znakach – ikonie Twittera. To także – paradoksalnie – bardzo emocjonalna, realna, a nie wirtualna więź partnerska: oglądam telewizję dla konkretnego człowieka, kupuję książkę tego autora, a nie tego wydawnictwa, idę do eksperta za rogiem, a nie naprzeciwko, bo tam spotkam tę konkretną osobę. Znam jej nastroje, gesty, słowa, uśmiech, humor.

W świecie, gdzie każdy może być każdym i wszyscy dają wszystko, musimy umieć przekonać ludzi do siebie – gestem, słowem, czułością, stanowczością, sympatią, pewnością siebie, cierpliwością, otwartością, dystansem. Marka osobista przytyła. Waży dziś tyle, co nazwa Twojej firmy. Skończyły się czasy anonimowych pracowników. Publiczna obecność publicznych osób jeszcze bardziej niż kiedykolwiek nie kończy się z wyłączoną kamerą. Indywidualność jest dziś w cenie.